POLITICA DE PRIVACIDAD del sitio ricardomiranda.es
A continuación tiene una versión reducida de nuestra Politica de privacidad:
En aplicación de la transparencia a la que me obliga la normativa en protección de datos vigente, le informo sobre el tratamiento de sus datos personales que recibo a través de los formularios de esta web, a través de las cookies, así como los datos personales que usted me envía cuando contacta conmigo por otros medios, ya sea por correo electrónico o whatsapp cuyo botón está habilitado en esta página.
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO: Ricardo José Miranda Rivero, con domicilio en Madrid, España, teléfono +34-675426688 y correo electrónico info@ricardomiranda.es
DATOS A LOS QUE TENGO ACCESO: Los datos que usted nos deja en los formularios de contacto de esta web, por ejemplo al suscribirse al Podcast Alert: nombre, apellido y correo electrónico, datos que obtengo a través de las cookies, así como los datos, que dependiendo de la configuración pueda ver en su perfil de WhatsApp, cuando contacte a través de esta aplicación.
FINALIDAD: Gestionar y atender su solicitud en relación a los servicios anunciados en la web, y en su caso facilitarte el ejercicio de tus derechos en protección de datos.
PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión a través de mi correo electrónico info@ricardomiranda.es
Si desea una información más minuciosa, por favor siga leyendo nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXTENSA de ricardomiranda.es
1.- INTRODUCCION, TRANSPARENCIA Y RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
En cumplimiento del principio de transparencia que inspira la legislación vigente en protección de datos, así como la legislación relativa a servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, en este texto le informamos en profundidad sobre lo que hacemos con los datos que nos entrega cuando interacciona con este sitio web. Le explicamos el tratamiento de los datos que recabamos de usted como visitante de nuestra web y cuando contacta con nosotros y rellena los correspondientes formularios, cuando se comunica con nosotros utilizando el botón de WhatsApp que aparece en nuestra web y cuando interactuamos en redes sociales. También cuando nos llama por teléfono, o nos escribe un correo electrónico. En definitiva, tiene usted derecho a saber qué datos recabamos, por qué lo hacemos, para qué lo hacemos, cuáles son sus derechos…etc. Para empezar, tiene usted derecho a saber quién es el RESPONSABLE de sus datos: Ricardo José Miranda Rivero, con domicilio en Madrid, España, teléfono +34-675426688 y correo electrónico info@ricardomiranda.es
2.- LEGISLACIÓN APLICABLE
3.- ¿CÓMO, CUÁNDO Y A TRAVÉS DE QUÉ MECANISMOS ESTAMOS RECOGIENDO SUS DATOS PERSONALES? ¿QUÉ NOS LEGITIMA A HACERLO? Y ¿CUÁL ES LA FINALIDAD?
3.1.- Cuando visita nuestra web estamos recogiendo datos a través de las cookies.
Además de los datos que conscientemente nos entrega, utilizamos cookies y tecnologías similares que recogen y tratan datos personales. En nuestra Política de Cookies le informamos sobre la finalidad de las diferentes cookies que utiliza esta web. Habrá visto un banner y se le habrá pedido aceptar o rechazar cookies de manera granular en función de la finalidad que tienen.
Las cookies, pueden identificar ciertos datos de su equipo y también, según el tipo de cookie, podrían llegar a identificar ciertos datos de los usuarios y distinguir unos de otros de cara a realizar un seguimiento individualizado. Por tanto, las cookies tienen impacto en su privacidad y por eso existe una política informativa de cookies. Las únicas cookies que no necesitan su consentimiento son las técnicas o necesarias, ya que de no admitirse usted no verá la página. Estas siempre vienen activadas por defecto.
3.2.- Cuando utiliza nuestros formularios entregándonos datos, nos escribe un e-mail, nos llama por teléfono o nos escribe un WhatsApp.
Usted nos da su correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, etc; en los contactos que lleva a cabo con nosotros. También nos está dando datos cuando pulsa el botón de WhatsApp Business, ya que en ese momento, dependiendo de la configuración particular de su WhatsApp, podemos ver su número de teléfono, fotografía de perfil, nombre, estado del texto y última vez que se modificó, última vez que estuvo en línea, archivos, enlaces y documentos que me haya enviado, grupos en los que podamos coincidir y por último su correo electrónico si tiene sus datos sincronizados con tu teléfono. Si pincha en nuestro perfil de WhatsApp verá nuestra política informativa. Si contacta con nosotros por telegram, dado que es una aplicación con fuertes medidas para la privacidad, veremos lo que usted decida en función de la configuración que haya hecho sobre su privacidad.
3.3.- Cuando nos llama por teléfono o nos escribe un correo electrónico, tenemos acceso a su número de teléfono, provincia y país de donde llama, dirección de correo electrónico y a cuantos datos quiera darnos en el texto de su correo o en la conversación mantenida.
La finalidad de todos estos tratamientos expresados es atender solicitudes en relación con los servicios que ofrezco. Para la finalidad promocional pediré el consentimiento. En los formularios dispuestos a través de esta web, verá una casilla para que usted libremente me otorgue el consentimiento para enviarle noticIas de nuestra actividad. Nuestras comunicaciones son informativas y no invasivas y esperamos sean útiles dado el contexto y su interés por nosotros. Somos especialmente diligentes en nuestras comunicaciones, no obstante, si encontrara por nuestra parte una comunicación de este tipo, puede solicitar la baja de los envíos.
3.4.- Redes sociales. Somos usuarios de redes sociales, tal vez igual que usted, y tenemos perfiles en casi todas. Para nosotros, como para todo negocio, las redes suponen un canal de promoción y las utilizamos, para seducir, atraer a usuarios y clientes. Utilizamos las redes para responder a sus preguntas, para atender a sus necesidades de manera inmediata y rápida sin tener que utilizar el teléfono. Utilizamos las redes para acercar nuestra organización a su vida, para comunicarnos, para charlar y conocernos. La comunicación en redes nos ayuda a conocer sus gustos y hábitos y ello nos permite diseñar campañas informativas y promocionales sobre servicios o formaciones que creemos que pueden ser de interés para nuestros seguidores. Si no quiere recibir nuestras publicaciones, lo único que tiene que hacer es dejar de seguirnos y si no desea, o quiere dejar de recibir mensajes privados, puede escoger la opción de Ignorar y bloquear.
3.5.-Cuando contacta con nosotros en relación al ejercicio de los derechos de protección de datos, o reclamación, la base de legitimación para tratar sus datos será el CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES por nuestra parte. (Art 6.1.c RGPD) y la finalidad es darles satisfacción a sus derechos y cumplir la ley.
4.- LOS DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Trabajamos con proveedores que colaboran para prestarle el mejor de los servicios. En la medida en que estos tienen acceso y tratan datos personales cuya responsabilidad es nuestra, son “ENCARGADOS DE TRATAMIENTO”. Todos nuestros proveedores garantizan y pueden demostrar el cumplimiento de normativa en protección de datos vigente.
Le informamos que podemos comunicar sus datos personales a ALGUNA AUTORIDAD O SERVICIO PÚBLICO por mandato de la ley o en respuesta a solicitudes válidas por su parte.
5.- ¿HAY TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS? La respuesta es SÍ. Hoy dia la mayoría de las organizaciones trabajamos con prestadores de servicios CLOUD, ya sean de infraestructuras, proveedores de plataformas, o proveedores de software. Muchos de estos proveedores de servicios de apoyo muy conocidos por usted, tienen sus establecimientos fuera del espacio económico europeo y por tanto fuera del ámbito de aplicación del RGPD. En ocasiones, aun teniendo establecimiento en suelo europeo ubican datos en infraestructuras y servidores que pueden estar en cualquier parte del globo terrestre. Hemos estudiado cada uno de nuestros proveedores y hemos comprobado que las transferencias internacionales de datos se ajustan a la normativa vigente en protección de datos. En concreto, hemos hecho un profundo análisis de riesgo legal concreto de la utilización de los servicios de estos proveedores y para su tranquilidad contamos con garantías adecuadas. He aquí una lista no limitativa de algunos proveedores:
IONOS.COM
Los datos personales de los usuarios, alumnos etc. contenidos en la tecnología que se alberga en la nube de IONOS.COM están protegidos. Ionos.com tiene su establecimiento principal en Alemania, país sujeto al RGPD y todas las sucursales del mundo están obligadas y sujetas a estrictas regulaciones europeas de protección de datos y cumplen altos estándares de seguridad y privacidad. Las normas son vinculantes y están marcadas por su central en Alemania, país europeo sujeto al RGPD. Todos los clientes del mundo, con independencia de la ubicación física de los servidores que pudieran albergan sus datos concretos gozan de la protección de datos que existe en Europa. IONOS es un proveedor de alojamiento seguro en el que sus clientes pueden confiar. Además, están en posesión de mecanismos de certificación, como ISO 27001, lo cual significa que la organización tiene un abordaje correcto de la seguridad de sus sistemas de gestión de la información conforme a los estándares internacionales de ISO.
WHATSAPP BUSSINES
Es nuestro encargado de tratamiento y pertenece a WhatsApp LLC y Facebook Inc., entidad con sede en los Estados Unidos de América. Opera en Europa a través de su representante: WhatsApp Irlanda Limited que actúa como Encargado del tratamiento de Datos de Europa. El uso de WhatsApp implica una transferencia de datos a la central en Estados Unidos, así como comunicaciones a otros posibles sub encargados de WhatsApp. Estas transferencias que dirige y centraliza WhatsApp Irlanda no ponen en riesgo la privacidad ya que están hechas conforme a “cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea”, y en base también, dependiendo del país de destino del subencargado, a decisiones de Adecuación concretas de la Comisión Europea. Por tanto, se cumple el RGPD capitulo V: Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales.
GOOGLE.
Utilizamos herramientas, aplicaciones y servicios de Google, ya sean Worksplace o Google Cloud Platform. Buscador de Google, YouTube, Google Home, Google Maps, Gmail Google fotos, Gmail, Google Docs, chat, calendario, hojas de cálculo, presentaciones, Google Drive, chat, Meet, Google voice… Google Analytics, etc. Google es una empresa norteamericana con un representante en Europa: Google Ireland Limited, en Irlanda. Cuenta con servidores por todo el mundo, por lo que la información tanto de quienes tienen ya una cuenta con Google , como la información que se capta a través de la interacción con los titulares de las cuentas o el uso de los servicios de Google sin cuenta, puede ser tratada por servidores que se encuentran fuera del Espacio de la Unión Europea donde las normativas de protección de datos varían y puede que sean menos protectoras que la Europea. Pues bien: Independientemente de dónde se trate la información, Google implementa exactamente las mismas medidas de protección que se describen en su política en el mundo entero y cumplen determinados marcos legales relacionados con la transferencia de datos, entre ellos el RGPD para el tratamiento de la información de los interesados europeos.
Google responde a todo tipo de reclamaciones en protección de datos y además trabaja con las autoridades reguladoras competentes, incluidas autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos. Ricardo Miranda tiene cuenta en Google y él es responsable de sus datos. Google Ireland Limited es a su vez el encargado de tratamiento de Ricardo Miranda respecto a la información que los interesados de Ricardo Miranda ponen en las herramientas de Google proporcionadas por Ricard Miranda. Solo Google LLC en USA es el responsable (y no el encargado) del tratamiento de la información indexada y mostrada cuando se utilizan los servicios de Búsqueda de Google y Google Maps, por lo que quien quiera acceder a esos servicios deberá leer y entender su política de privacidad.
VIMEO
Es un proveedor tecnológico que capta muchos datos personales, no solo datos del titular de la cuenta de Vimeo: Ricardo Miranda, sino de otros, que sin tener cuenta interaccionan con el titular y visualizan los videos. En el momento en que se visualiza un video dentro de gocamp, donde hay un reproductor de Vimeo, se están descargando cookies de Vimeo y por tanto se están recogiendo ciertos datos. Vimeo tiene su establecimiento principal en los Estados Unidos y brinda servicios a nivel mundial utilizando sistemas informáticos, servidores y bases de datos ubicados en cualquier lugar del mundo. La información que recaba tanto del titular de la cuenta de Vimeo como de los usuarios puede ser transferida y procesada en un país donde las leyes de privacidad y datos no son tan completas como las de Europa. Para dar cumplimiento a las leyes europeas, Vimeo refuerza la legalidad de estas transferencias mediante la prestación de garantías adecuadas Cláusulas Contractuales Estándar (también conocidas como "Cláusulas Modelo") aprobadas por la comisión europea cumpliendo por tanto así el capítulo V relativo a transferencias internacionales de datos del RGPD.
ZOOM
Es utilizado en nuestras clases o sesiones de consultoría. La Política de privacidad de ZOOM contiene un display de la ingente cantidad de datos a los que Zoom tiene acceso, y no solo Zoom, sino terceros proveedores de todo tipo (publicidad, técnicos etc.), el propietario de la cuenta, panelistas, asistentes, aplicaciones de terceros etc.
Zoom Video Communications, Inc., está ubicado en San José, California, EE. UU. Y tiene su representante en la UNIÓN EUROPEA concretamente en Irlanda. Zoom opera a nivel mundial, lo que significa que los datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados fuera de Europa, a cualquier país donde sus proveedores de servicios tengan instalaciones. Por tanto cuando utilizamos Productos de Zoom o proporcionamos datos personales para cualquiera de los fines indicados en la política de privacidad que cada cual es responsable de leer y entender, se nos informa que hay una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, país en el que ZOOM está constituido, pero también a otros países fuera de la Unión, donde las normas de protección de datos podrían ser diferentes a las Europeas y quizás menos garantizadoras de la privacidad y la seguridad de los datos personales.
Para tranquilidad de nuestros alumnos o clientes registrados, con estas transferencias internacionales, ni la privacidad ni la seguridad se hayan comprometidas, ya que ZOOM protege de acuerdo a las exigencias del RGPD, con independencia de a donde se transfieran los datos.En concreto, en el caso de usuarios de la Unión Europea, Suiza o el Reino Unido, la transferencia de datos a un tercer país sin Declaración de Adecuación por parte de la Comisión, está basada en “cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea”, lo que constituye una garantía adecuada en cumplimiento del capítulo V del RGPD.
De los datos que recaba ZOOM si bien en el GO!CAMP o en ricardomiranda.es no somos responsables, hemos configurado correctamente el servicio contribuyendo de esta manera a que el uso de la herramienta no ponga en riesgo la privacidad de nadie. También damos los avisos y consejos necesarios antes de cada clase encaminados a la privacidad como medidas organizativas para mitigar posibles riesgos.
GETRESPONSE
Getresponse es una empresa ubicada en Polonia, dentro del espacio europeo, por lo cual cumple con la normativa de protección de datos europea. GetResponse es una sociedad anónima con domicilio social en Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3, registro judicial nacional n.º 0000942075, NIF (IVA de la UE) 9581468984. Procesa los datos personales de sus clientes y sus Usuarios de la plataforma como responsable del tratamiento. También actúa como un procesador de datos, cuando sus Clientes les involucran en el procesamiento de datos para permitirles realizar operaciones con esos datos utilizando nuestras herramientas y servicios.
Cuando se apunta al Podcast Alert o a algún formulario de alguna de nuestras páginas de aterrizaje con dominio ricardomiranda.es o elgocamp.com, con el fin de enviarle información vía correo electrónico, usamos el servicio de email marketing Getresponse. Puede conocer sus políticas de protección de datos aquí: https://www.getresponse.com/legal/privacy
6.- PLAZO DE CONSERVACION DE SUS DATOS
Sus datos serán tratados durante el tiempo que sea necesario para el fin para el cual los hemos recabado. Una vez concluido dicho fin, mantendremos sus datos durante 5 años en previsión de la necesidad de acceder a ellos por cumplimiento de alguna obligación legal o la defensa y/o el ejercicio de acciones judiciales, o por ejemplo si sus datos son requeridos por alguna autoridad, por ejemplo, la autoridad fiscal. Tras el quinto año serán suprimidos. Este plazo podría alargarse mientras dure el plazo de prescripción de posibles acciones, pero en este caso, mantendremos los datos bloqueados.
Si usted nos ha dado el consentimiento para el tratamiento de sus datos con el fin de enviarle novedades y promociones de nuestras formaciones, no suprimiremos los datos necesarios para el cumplimiento de esta finalidad. Su consentimiento es tan fácil darlo como quitarlo, de manera que si nos retira el mismo ya no le enviaremos nada y si ha transcurrido el plazo de conservación de los datos, estos serán suprimidos.
Si bien ninguna organización puede garantizar una seguridad sin fisuras, hacemos el esfuerzo de aplicar y mejorar constantemente medidas de seguridad con el objetivo de ayudar a proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucciones o modificaciones.
8.- DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Puede ejercitarlos escribiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@ricardomiranda.es indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. De vuelta y por el mismo conducto, le mandaremos un formulario específico de ejercicio del correspondiente derecho a completar y enviar. Si tuviéramos dudas sobre su identidad, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.
Tiene los siguientes derechos:
Como responsables del tratamiento, cuando proceda la supresión, nos reservamos el derecho a mantener los datos debidamente “bloqueados” mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones, o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria la recuperación de los mismos. El bloqueo se llevará a cabo sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.
Le informamos que:
9.- LIMITES A SUS DERECHOS
En base a una medida legislativa que nos afecte, sus derechos pueden verse limitados para salvaguardar la seguridad del Estado, la defensa, la seguridad pública, objetivos importantes de interés público general, ya sea un interés económico, financiero importante, o de ámbito fiscal, presupuestario y monetario, la sanidad pública y la seguridad social.
También para salvaguardar la prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de infracciones penales o la ejecución de sanciones penales incluida la protección frente a amenazas a la seguridad pública y su prevención. La protección de la independencia judicial y de los procedimientos judiciales, la prevención, investigación, detección y enjuiciamiento de infracciones de normas deontológicas en las profesiones reguladas, una función de supervisión, inspección o reglamentación vinculada, incluso ocasionalmente, con el ejercicio de la autoridad pública. Sus derechos pueden ser limitados, siempre a través de una medida legislativa, para salvaguardar su propia protección o los derechos y libertades de otros, la ejecución de demandas civiles. Cualquiera de estas medidas respetará en lo esencial los derechos y libertades de todos y serán necesarias y proporcionadas a nuestro concepto de sociedad democrática.
10.- DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACION
Si considera que en el curso del tratamiento de los datos personales hemos vulnerado algún derecho en relación a la protección de sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; En particular puede hacerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid. teléfono 901 100 099 (horario de 9 a 15 h) y la sede electrónica: https://www.aepd.es/es. Así mismo tiene derecho de presentar una reclamación ante los Juzgados y Tribunales competentes.
11.- TRATAMIENTO ULTERIOR
No proyectamos tratamiento ulterior con fines diferentes para los cuales se recogieron sus datos. Si así fuera en un futuro, con anterioridad a dicho tratamiento, le informaríamos debidamente, a efectos de recabar su consentimiento si el mismo fuera necesario como base de legitimación.
Este tratamiento ulterior para un fin distinto, podría estar legitimado sin su consentimiento si el tratamiento constituyera una medida necesaria y proporcional en una sociedad democrática para salvaguardar alguno de los grandes objetivos de interés público como, por ejemplo: la sanidad pública. Si no se dieran estas circunstancias analizaríamos la posible compatibilidad teniendo en cuenta la relación entre fines, el contexto, la relación que tenemos, la naturaleza de los datos y las posibles consecuencias para usted.
Esta política de privacidad ha sido actualizada el 15 de octubre de 2022
